Asistencia Social (DIDECO)

Para qué sirve

Apoya a la Dirección de Desarrollo Comunitario (DIDECO) en la atención a familias y personas en situación de vulnerabilidad: registro de fichas familiares, atenciones sociales, postulación a programas y entrega de beneficios y becas, con descuento automático del compromiso presupuestario al otorgar el beneficio.

Qué incluye

• Fichas familiares con jefe de hogar, integrantes y datos socioeconómicos.
• Encuestas RSH asociadas a la ficha con tramo y vigencia.
• Causales de atención y catálogo configurable.
• Atenciones sociales registradas con asistente social, motivo y derivación.
• Programas sociales con criterios de elegibilidad y cupos.
• Beneficios entregados (canastas, ayudas técnicas, ayudas en dinero) con control presupuestario al otorgar.
• Becas con seguimiento del estudiante y del pago.
• Integración con Presupuesto: el otorgamiento de un beneficio compromete el ítem de asistencia social correspondiente.

Cómo se usa en el día a día

Los asistentes sociales registran las fichas y atenciones, evalúan si la familia cumple con los criterios del programa y otorgan los beneficios cuando corresponde. Cada beneficio entregado descuenta saldo del ítem presupuestario de asistencia social, lo que permite mantener el control y evitar el sobregiro.

Casos especiales que resuelve

• Una ficha familiar centraliza todas las atenciones, beneficios y becas que recibe el grupo a lo largo del tiempo.
• Control presupuestario en línea: si no hay saldo, no se puede otorgar el beneficio.
• Trazabilidad por integrante: una beca se asigna al estudiante específico dentro de la ficha.
• Reportería para informes a la SUBDERE u otros órganos que la requieran.